Aviso de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

RACASA, con domicilio en Jalpa de Méndez, Tabasco, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

Datos de Identificación y Contacto:

Datos Patrimoniales y/o Financieros:

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

Finalidades Secundarias (no son necesarias pero nos permiten brindar mejor servicio):

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a [COMPLETAR EMAIL] o un mensaje de WhatsApp al +52 1 914 102 5514.

3. Uso de WhatsApp para Comunicaciones

Al proporcionar su número de teléfono celular y aceptar este aviso de privacidad, usted autoriza expresamente a RACASA para contactarle mediante la aplicación de mensajería WhatsApp con las siguientes finalidades:

Usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes de WhatsApp con fines promocionales, manteniendo únicamente las comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con su crédito.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Le informamos que para las transferencias indicadas anteriormente no se requiere de su consentimiento en términos de la Ley, ya que son necesarias para la relación jurídica entre usted y RACASA.

5. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

6. Revocación del Consentimiento

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, deberá presentar su solicitud a través de los mismos medios señalados para ejercer sus derechos ARCO.

7. Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías

Le informamos que nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Los datos que obtenemos de estas tecnologías son utilizados para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web [COMPLETAR URL] y/o mediante comunicación directa.

9. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales a RACASA, ya sea de forma verbal, escrita, electrónica o por cualquier otro medio, usted acepta y consiente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.